Управление персоналом (HR management)

Паспорт программы обучения

Описание программы

Программа предназначена для специалистов в области HR-менеджмента, кадровых служб и тренинг-менеджеров компаний, которым английский язык необходим в своей профессиональной деятельности, а также всем тем, кому интересен деловой английский язык со специализацией в тематической сфере HR.

Программа предполагает изучение делового английского языка, уделяя особое внимание профессиональной лексике HR-менеджмента в контексте соответствующих аутентичных материалов.

Цели и задачи обучения

Целью программы обучения является предоставление необходимых языковых знаний и навыков специалистам в области бизнеса и кадрового менеджмента.

Основные задачи обучения:

• развитие навыков разговорной речи по тематике делового и специализированного ( HR-менеджмент) английского языка;
• развитие навыков понимания разговорной речи на деловые и специализированные ( HR-менеджмент) темы;
• формирование/расширение активного словарного запаса в области делового и специализированного английского языка в сфере HR-менеджмента, включая характерные идиоматические выражения и профессиональную терминологию;
• развитие навыков работы с печатными материалами в сфере HR-менеджмента;
• повышение общего уровня владения английским языком.

Планируемые результаты обучения

После успешного завершения программы обучения, слушатели, в соответствии с полученным уровнем знаний, смогут:

• вести устное общение на темы бизнеса и HR-менеджмента, в частности;
• активно участвовать в деловых встречах, переговорах, презентациях на темы бизнеса и HR-менеджмента;
• проводить собеседование на английском языке с претендентами на должность;
• общаться с экспатами в компании;
• уверенно применять терминологию HR-менеджмента при устных и письменных коммуникациях с зарубежными партнерами;
• вести деловую переписку на английском языке, включая переписку по тематике HR-менеджмента;
• писать и составлять информационные материалы, отчеты, документы, презентации по тематике бизнеса и HR-менеджмента, включая резюмирование основного содержания информационных материалов и публикаций;
• участвовать в профессиональных тренингах и семинарах по HR-менеджменту на английском языке;
• читать и понимать статьи, информационные материалы и документацию по тематике HR-менеджмента.

Процесс обучения

Практические задания и методы развития требуемых языковых навыков в процессе обучения (на уроках) включают: кейс метод и ролевые игры, диалоги, обсуждения, презентации, задания на аудирование, работа в парах (для групп), выполнение различных письменных заданий, грамматические объяснения и задания и др.

Типовое распределение учебного времени1:

Объяснения и обсуждения	20 %
Разговорная практика и устные презентации	30 %
Практика понимания речи на слух	15 %
Чтение2	10 %
Письменная практика2	15 %
Контроль усвоения материала	10 %
1 - При составлении индивидуального учебного плана по требованию слушателя допускается коррекция приведенного распределения учебного времени с целью усиленного развития нужного языкового навыка (например, разговорной речи, понимания речи на слух, знания грамматических норм и др.) с учетом цели изучения языка. 2 - Чтение и письменная практика - преимущественно индивидуальная работа с контролем

Тематическая структура

Themes	Topics	Speaking practice samples	Writing practice samples
Personnel and human resource	Career in HR HR Roles and Functions	Advising and negotiating with staff and their representatives on issues relating to pay and conditions Giving presentation of the company before candidates Analyzing training needs in conjunction with departmental managers Talking about different management structures, philosophies Advising on the proper procedures for carrying out negotiations Giving advice on the special regulations relating to employment and salary agreements Making oral recommendations on changes to pension and insurance schemes	Writing and presenting quarterly/monthly business reviews Preparing written reviews Preparing staff handbooks to ensure that the workforce is aware of company policies Contacting and establishing rapport with all appropriate personnel to determine coverage, exposure, and liability Preparing written guidelines for employee interactions Planning written compensation and benefits activities;
Labor relations	Compensation System Performance appraisal Dismissal Trade unions and strikes	Negotiating with union representatives on issues relating to pay and benefits Discussing pay and other remuneration issues with staff	Writing reports on pay and benefits terms Putting down all complaints coming from employees
Job Analysis And Selection	Position promotion Recruiting and headhunting Job description Questions at interview Interview techniques Training and development	Interviewing: asking question about qualifications Clarifying details of the position Assessing candidates Expectations from position	Developing and writing a job description Preparing advertisements in written form Developing curriculum requirements Shortlisting candidates and filling in a table Replying to e-mail concerning job vacancies
Business ethics	Nature of morality Corporate culture Team building Ethical code Telephone etiquette	Discussing organizational ethics Working out dress code principles Evaluating personal responsibility Discussing personnel policies and procedures Holding negotiations about sexual harassment	Writing a company directive Scheduling a team building seminar Fulfilling a checklist about individual needs

* Пример тематической структуры программы. Приведенные "Speaking practice" и "Writing practice" не являются исчерпывающими для программы, а лишь иллюстрируют некоторые элементы обучения.
Для каждого слушателя/группы разрабатывается индивидуальная программа обучения (тематическая структура, учебный план).

Грамматический материал

Объем и состав грамматического материала, включаемого в индивидуальный учебный план, зависят от исходного уровня слушателя, а также целей применения английского языка. Таким образом, в программы направления “Профи” грамматический материал включается с практической целью развития языковых навыков грамотной устной и письменной речи.

Продолжительность обучения

Продолжительность обучения зависит от объема индивидуального учебного плана, выбранной слушателем интенсивности обучения. В таблице приведена средняя продолжительность курса обучения в зависимости от исходного уровня слушателя при интенсивности 4 академических часа в неделю.

Pre-Intermediate	6 мес.
Intermediate	3 мес.
Upper-Intermediate	2 мес.
Advanced	2 мес.

Контроль обучения

В процессе обучения слушатели ежемесячно проходят устное и письменное тестирование, а также итоговая оценка достигнутого уровня.

Для успешной сдачи итогового теста необходимо посещение не менее 85 % аудиторных заданий, а также выполнение полного набора выдаваемых домашних заданий.

Мероприятия по контролю успеваемости осуществляются в соответствии с установленным порядком функционирования системы качества обучения.

Демонстрационный учебный план

Учебный план для Intermediate / Upper-Intermediate:

Учебные материалы

Основное учебное пособие (в зависимости от уровня):

1. Human Resources Management by Gary Dessler, Florida International University, Prentice Hall, 2003
2. English for Business Studies, a course for Business Studies and Economics students, Ian MacKenzie
3. Материалы оригинальной литературы и статей по тематике обучения.