Деловой английский язык

Паспорт программы обучения

Описание программы

Программа предназначена для специалистов бизнес сферы, которым английский язык необходим в своей деятельности для выполнения должностных обязанностей (составление отчётов, ежедневного общения с экспатами и обсуждения рабочих моментов в рамках рабочих ситуаций), а также для устного и письменного общения с иностранными партнерами и коллегами в ходе командировок, переговоров и встреч.

Целевой аудиторией для данной программы также является широкий круг изучающих деловой английский язык.

Программа предполагает изучение лексики делового языка, включая бизнес терминологию в контексте аутентичных материалов обще-деловой или профессиональной тематической направленности. Также в качестве наглядных источников приветствуется материал из рабочей среды Слушателя, с которым тот имеет дело изо дня в день (отчёты, договора, релизы, e-mail и пр.).

Цели и задачи обучения

Целью программы обучения является формирование/развитие у слушателей знаний и навыков делового английского языка, необходимых для его применения в процессе устного и письменного общения.

Основные задачи обучения:

• развитие навыков разговорной речи и выражения своих мыслей на английском языке в ситуациях делового общения (преодоление языкового барьера);
• постановка/улучшение произношения;
• развитие навыков понимания устной речи обще-деловой тематики, включая понимание речи носителей языка и восприятие речи с медиа-источников;
• расширение активного (применяемого) словарного запаса по тематике делового английского языка;
• повышение общего уровня владения английским языком.

Планируемые результаты обучения

После успешного завершения программы обучения, слушатели, в соответствии с полученным уровнем знаний, смогут:

• участвовать в деловых встречах, переговорах, презентациях на английском языке;
• применять английский язык на работе, а также общаться с экспатами в компании;
• вести общение по телефону на обще-деловую тематику;
• применять английский язык в зарубежных командировках;
• вести деловую переписку;
• читать и понимать документацию и информационные материалы на английском языке.

Процесс обучения

Практические задания и методы развития требуемых языковых навыков в процессе обучения (на уроках) включают: кейс метод и ролевые игры, диалоги, обсуждения, презентации, задания на аудирование, работа в парах (для групп), выполнение различных письменных заданий, грамматические объяснения и задания и др.

Типовое распределение учебного времени1:

Объяснения и обсуждения	30 %
Разговорная практика и устные презентации	20 %
Практика понимания речи на слух	15 %
Чтение2	10 %
Письменная практика2	15 %
Контроль усвоения материала	10 %
1 - При составлении индивидуального учебного плана по требованию слушателя допускается коррекция приведенного распределения учебного времени с целью усиленного развития нужного языкового навыка (например, разговорной речи, понимания речи на слух, знания грамматических норм и др.) с учетом цели изучения языка. 2 - Чтение и письменная практика - преимущественно индивидуальная работа с контролем

Тематическая структура

Themes	Topics	Speaking practice samples	Writing practice samples
Company	Company structure Company profile and history Corporate culture/ethics Working day Company law	Introducing yourself and your partners at meeting; Describing organizational structure of your company; Speaking about responsibilities at work; Talking about company background while giving presentation; Arguing about team-building organization; Ventilating core responsibilities of position; Talking over company rules and culture; Describing trends on graph: matching changes with time periods; Phoning company representatives and discussing interior problems, etc.	Writing a profile of company; Composing report on company activity matters; Replying to business letters; Giving a short summery of meeting – writing minutes; CV completion; Writing a statement of claim; Writing a press-release about company business; Preparing corporate brochures; Tracking competitors of your company; Scheduling corporate events. etc.
Money matters	Accounting: assets, liabilities and capital Banking: personal banking; banking products and services Corporate finance International trade: incoterms; insurance	Discussing terms of contractual obligations about loan; Disputing over types of insurance available for business; Counseling clients about areas for business improvement ; Negotiating terms of collaboration with partners; Representing the bank services; Giving presentation about company profitability, negotiating prices with overseas partner. etc.	Writing minutes of meeting of shareholders; Describing proposals to be made at meeting; Recording figures within a business context while negotiating; Completion of The Profit and Loss Account (P&L); Filling in bills of exchange transactions. etc.
Market share	Upmarket and downmarket Products and brands Distribution: wholesalers, retailers and customers Promotional tools	Presenting proposals and cost schedules to clients; Persuading potential customers to buy the product over telephone; Giving presentation of product features; Negotiating about marketing campaigns; Discussing vendor contracts at meeting; Talking over methods of market research, etc.	Completing the checklist of target market; Checking advert text and content prior to release; Answering journalists' enquiries in the written form; Writing commencement speeches; Doing written description of products and services you want to sell; Fulfilling a market survey checklist, etc.
Personnel and human resource	HR Operations: hiring, reporting and record-keeping Motivating scheme: Theory X and Theory Y Labor relations: trade unions and strikes, interview, working on CV	Asking question about qualification and experience; Clarifying details of position; Assessing candidates needs and expectations; Notifying employees about career changes; Bargaining over salary with candidate; Discussing benefits with employees; Ventilating details about applicant; Checking references, etc.	Reparing a plan of layoff or downsizing; Developing and writing a job description; Developing curriculum vitae; Warning about dismissal; Composing a Severance Agreement; Keeping records of absenteeism rate. etc.
Tourism	Hotel facilities Catering Cultural diversity Business trips Destinations	Taking a telephone booking; Taking necessary details about flight; Presenting the most famous destinations; Describing hotel facilities, etc.	Fulfillment of application forms when checking-in and out; Completing application forms; Filling in declarations, etc

* Пример тематической структуры программы. Приведенные "Speaking practice" и "Writing practice" не являются исчерпывающими для программы, а лишь иллюстрируют некоторые элементы обучения.
Для каждого слушателя/группы разрабатывается индивидуальная программа обучения (тематическая структура, учебный план).

Продолжительность обучения

Продолжительность обучения зависит от объема индивидуального учебного плана, а также выбранной интенсивности обучения. В таблице приведена средняя продолжительность обучения (время освоения одного уровня) при интенсивности 4 академических часа в неделю.

Elementary	10 мес.
Pre-Intermediate	8 мес.
Intermediate	6 мес.
Upper-Intermediate	5 мес.
Advanced	5 мес.

Контроль обучения

Мероприятия по контролю качества обучения осуществляются в соответствии с установленным порядком функционирования системы качества обучения (EQMS).

В процессе обучения слушатели ежемесячно проходят устное и письменное тестирование, а также итоговую оценку достигнутого уровня и полученных знаний по завершении обучения.

Для успешной сдачи итогового теста необходимо посещение не менее 85 % аудиторных заданий, а также выполнение полного набора выдаваемых домашних заданий.

По завершении обучения выдается Свидетельство об обучении установленного образца.

Демонстрационный учебный план

Elementary	Pre-Intermediate	Intermediate	Upper-Intermediate	Advanced

Учебные материалы

Основное учебное пособие (в зависимости от уровня):

1. Для уровня Elementary: Market Leader Elementary, D.Cotton, D.Falvey, S.Kent, Pearson Education (Longman)
2. Для уровня Pre Intermediate: Intelligent Business, G. Tullis, T. Trappe, Pearson Education (Longman)
3. Для уровня Intermediate: English for Business Studies, I.MacKenzie, Cambridge University Press
4. Для уровня Upper Intermediate: The Business, John Allison and Paul Emmerson, Macmillan Publishers;
5. Для уровня Advanced: Market Leader Advanced, D.Cotton, D.Falvey, S.Kent, Pearson Education (Longman).

Дополнительные учебные материалы:

1. Oxford Business English Dictionary for Learners of English, Dilys Parkinson, Oxford University Press;
2. Копии оригинальных статей и индивидуальных заданий (подбираются преподавателем индивидуально).